La documentación
tradicional en una de sus tareas, se dedica a la indización,
resumen y presentación de dichos resúmenes, de la documentación
científica. Ahora se encuentra en un momento, en el cual la
producción de conocimiento ya no sólo corresponde a este ámbito
científico, ahora existen la web social.
En esta web social
la producción de conocimiento es muy alta y su crecimiento es
exponencial. Los medio tradicionales ya no son lo únicos (prensa,
radio, comunidad científica y universitaria) ahora lo usuarios, que
antes eran consumidores de información, ha pasado a ser productores
de la misma.
Los nuevos soportes
han irrumpido en el hasta ahora terreno del papel, y lo hacen con un
modelo normalizado no visto hasta ahora, el lenguaje XML. Este tipo
de lenguaje normalizado permite que la información publicada en la
web, presente unos campos determinados que representan el contenido
de la información que contienen el documento. Esto permite que:
- Facilita compartir la información entre diferentes estructuras.
- Facilita la recuperación de la información por parte de los sistemas de búsqueda.
- Es un lenguaje extensible,al cual se le pueden añadir nuevas etiquetas.
- Interpretación de los datos en información.
Se podría decir
que este tipo de lenguaje, abarca un poco del campo de la indización
tradicional, pues se está indizando la información por medio de
unos campos concretos. No llega a ser tan completa como la indización
documental, por el hecho de que son los autores los que interpretan
la información que deben de completar en dichas etiquetas y por
tanto el factor normalizador de contenido se pierde un poco. Pero
bueno esto ya ocurre en la producción científica, donde los autores
de la artículos indizan y resumen su propia producción.
Por otro lado, en
lo hace referencia a la utilización de lenguajes controlados, en
estos momentos los tesauros no son utilizados en la web social, en
esta se utiliza la indización social, como forma de identificar los
contenidos que están en la web. Existen algunas buenas ideas, que
quieren utilizar los lenguajes controlados para la indización de
contenidos en la web (llevamos todo el curso desarrollando nuestras
ideas) y esperemos que puedan hacerse un hueco.
Donde si se esta
utilizando y mucho, los lenguajes controlados y sus relaciones
semánticas es en el desarrollo de ontologías para la próxima web
3.0 o web semántica. En ella se busca que los buscadores de
información no sólo recuperen datos, sino que razonen la sentencia
de búsqueda y comprenda que tipo de información es la que puede
interesar al usuario. Bueno sobre esto no voy a profundizar mucho
más, hay muchas publicaciones que pueden explicar este proyecto
mucho mejor.
Ahora vamos a
hablar de otra parcela de la documentación, el resumen documental.
El proceso sería:
Artículos
------------------- Resumen --------------- Boletín de resúmenes
En Internet se
pueden encontrar webs que siguen este tipo de estructura:
Los dos ejemplos
mantienen la estructura de boletín de resúmenes y de una forma
excelente, hacen un resumen del contenido de la fuente principal y
dan la opción de acceder a dicha fuente.
En la web 2.0 hay
una herramienta que de cierto modo realiza el mismo proceso, los RSS.
Su proceso sería:
Publicación-----------------Archivo
XML--------------------- Lector de RSS
Donde:
- El archivo XML toma la matricula de la publicación y su estado de actualización. Además posibilita exportar dicho archivo a donde se quiera.
- El lector RSS posibilita la consulta de la publicación a texto completo, sin tener que visitar la fuente original y además tienes un histórico de la publicado desde que se generó el archivo XML, hasta la actualidad.
- Los lectores de RSS permiten la difusión de las entradas por medio de redes sociales.
Publicaciones que
utilicen los RSS son muchas en Internet (periódicos digitales,
postcast de los programas de radios, blogs, webs, etc.). Existen
algunos puntos negativos en relación a su gestión:
- Las publicaciones en la web no presentan una estructura normalizada. Por tanto los RSS que generan, no son un resumen como tal, pues aparece el título de la publicación y seguidamente su texto. Unos RSS que si presentan una buena estructura de resumen, son los periódicos, pues su RSS presenta primero el título de la publicación y después la entradilla.
- Los lectores de RSS dan la posibilidad de organizar las entradas, por medio de carpetas y de etiquetas. Pero existen tantas entradas, que la organización de estas puede ser caótica para un usuario inexperto o con poco tiempo para su gestión.
Estos punto
negativos se podrían solucionar por medio de la normalización de la
forma de entrada de los blogs, utilizando la misma estructura de los
periódicos, título y entradilla. Otra sería, la mejora de los
lectores de RSS, que permitieran una mejor organización de los
contenidos, por ejemplo del sistema de etiquetado.
También existe
otra posibilidad, que entra dentro de las funciones del
documentalista, y es presentar un boletín de resúmenes de
publicaciones webs, como pueden ser de blogs o de web dinámicas. El
ejemplo del proceso sería este:
- Nuestros clientes podrían ser ONGs de temática medio ambiental que necesitan información sobre temas concretos (educación ambiental, conservación de especies, energías renovables, legislación).
- Comenzaríamos por búsqueda de fuentes de estos temas y la agregación a nuestro lector de RRS de las más relevantes. Para la localización de fuentes se utilizara (busqueda en la web, redes sociales, alertas de google, etc.).
- Para la agregación de las fuentes al lector de RSS, el documentalistas utilizará sus conocimientos de indización, para una buena organización, por ejemplo, haciendo un tesauro con descriptores de los campos temáticos que tenemos, que luego será utilizado en la etiquetas del lector de RSS.
- Ya seleccionadas las fuentes, las iremos añadiendo en una web para poder difundirlas. Tendremos unos pasos:
- Identificar las distintas categorías que vamos a utilizar.
- Realizar resúmenes de cada una de los artículos, que ayuden al usuario a saber de que tratan.
- Añadir el articulo, con la misma estructura que aparece en lector de RSS, de esta forma damos la posibilidad al usuario de acceder a la información, sin tener que ir a la fuente principal.
La actualización
con nuevas fuentes es fundamental para este procesos, pues si siempre
se utilizan las mismas fuentes, el usuario puede dejar de acceder a
nuestro servicio, suscribiéndose directamente a los RSS de las
fuentes utilizadas.
Se ha utilizado los
RSS para recuperar la información necesaria, también se pueden
utilizar para su difusión, así el usuario podría acceder a la
información, siempre que hubiera actualizaciones.
Una manera de dar a
conocer este servicio, sería por medio de redes sociales. Un proceso
podría ser:
- Búsqueda de grupos de discursión en Twitter.
- Determinar un hastag que identifique dicho grupo.
- Utilizar la herramienta Twitterfeed. Esta herramienta nos da la posibilidad de publicar entradas en redes sociales distintas, a partir de contenidos de RSS, por ejemplo de una búsqueda de Google noticias. En el caso de Twitter, nos da la posibilidad de añadir un hastag. Si utilizamos el hastag que anteriormente buscamos, estaremos en los grupos de conversación y nuestro perfil puede ser visitado por personas que pueden estar interesadas en nuestro servicio o también podemos difundir el contenido de nuestro servicio por medio de esta herramienta.
Todo este proceso
que he explicado, tiene su parte automatizada y su parte de
elaboración personal ¿si todo fuera automatizado donde estaría el
papel del documentalista?
